Descripción del puesto

¡Atención Buenos Aires!

📢 Seleccionamos Customer Service para Pluscargo, importante grupo empresario prestador de servicios de logística internacional

📍Lugar de Trabajo: Cdad. Autónoma de Buenos Aires
📌Modalidad de trabajo: presencial, con posibilidad de realizar Home Office

Responsabilidades:
✨Gestionar y realizar seguimiento de la coordinación de cargas desde el país de origen hasta el destino final
✨Mantener comunicación con agentes en el exterior para asegurar que el proceso de logística se realice sin inconvenientes
✨Coordinar entre el equipo de ventas y los clientes para asegurar una cotización precisa y oportuna
✨Realizar seguimiento de clientes llevando un seguimiento detallado de cada uno de ellos
✨Ayudar al área comercial a cotizar a clientes
✨Atender consultas y resolver problemas a través de llamadas telefónicas, WhatsApp y otras plataformas de mensajería
✨Proveer soluciones rápidas y eficientes a cualquier problema que surja durante el proceso de logística
✨Hacer seguimiento de las cargas y mantener a los clientes informados sobre el estado de sus envíos
✨Generar reportes periódicos sobre el estado de las operaciones logísticas
✨Cargar operaciones en el sistema cuando sea necesario

Requisitos

✔ Profesionales o futuros profesionales de las carreras: Licenciatura en Administración, Licenciatura en Comercio Exterior, Comercialización, Relaciones Internacionales o afines (Preferentemente)
✔ Inglés avanzado (Excluyente)
✔ Se valorará contar con experiencia en roles de atención al público
✔ Se valorará contar con conocimiento o experiencia en Comercio Exterior

🙌 Buscamos perfiles con orientación de servicio, facilidad para el trabajo en equipo, flexibles, predispuestos y proactivos. Orientados al aprendizaje continuo y a mantenerse al día con las nuevas herramientas y tecnologías.

Beneficios

✔Formar parte de un equipo de trabajo joven, pujante y en constante crecimiento
✔Aprendizaje, formación y grandes posibilidades de desarrollo profesional
✔Espacios de trabajo atractivos, tecnológicos e integrados