Descripción del puesto

📢 ¡Atención Buenos Aires!

Seleccionamos Customer Service para Pluscargo, importante grupo empresario prestador de servicios de logística internacional.

📍Lugar de trabajo: Ciudad Autónoma de Buenos Aires

💥Modalidad de trabajo: presencial, con posibilidad de realizar Home Office

Responsabilidades:

✨Gestionar y realizar seguimiento de la coordinación de cargas desde el país de origen hasta el destino final.

✨Mantener comunicación con agentes en el exterior para asegurar que el proceso de logística se realice sin inconvenientes.

✨Coordinar entre el equipo de ventas y los clientes para asegurar una cotización precisa y oportuna.

✨Realizar seguimiento de clientes llevando un seguimiento detallado de cada uno de ellos.

✨Ayudar al área comercial a cotizar a clientes.

✨Atender consultas y resolver problemas a través de llamadas telefónicas, WhatsApp y otras plataformas de mensajería.

✨Proveer soluciones rápidas y eficientes a cualquier problema que surja durante el proceso de logística.

✨Hacer seguimiento de las cargas y mantener a los clientes informados sobre el estado de sus envíos.

✨Generar reportes periódicos sobre el estado de las operaciones logísticas.

✨Cargar operaciones en el sistema cuando sea necesario.

Requisitos

✔ Profesionales o futuros profesionales de las carreras: Licenciatura en Administración, Licenciatura en Comercio Exterior, Comercialización, Relaciones Internacionales o afines (Preferentemente).

✔ Inglés avanzado / fluido (Excluyente).

✔ Se valorará contactar con experiencia en roles de atención al público.

✔ Se valorará contactar con conocimiento o experiencia en Comercio Exterior.

🙌 Buscamos perfiles con orientación de servicio, facilidad para el trabajo en equipo, flexibles, predispuestos y proactivos. Orientados al aprendizaje continuo y a mantenerse al día con las nuevas herramientas y tecnologías.

Beneficios

🔹Formar parte de un equipo de trabajo joven, pujante y en constante crecimiento.

🔹Aprendizaje, formación y grandes posibilidades de desarrollo profesional.

🔹Espacios de trabajo atractivos, tecnológicos e integrados.